Termes et conditions

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Kerstin Dorow) via le site Internet. https://patundpatty.de fermer. Sauf accord contraire, l'inclusion des termes et conditions que vous avez pu utiliser est refusée.

(2) Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

Nos offres sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclusion d'un contrat.

(2) Vous pouvez soumettre une offre d'achat ferme (commande) via le système de panier d'achat en ligne.
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier ». Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour accéder au « panier » et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir accédé à la page « Commander » et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande seront à nouveau affichées sur la page de présentation de la commande.
Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations, de les modifier (également en utilisant la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.
En soumettant votre commande via le bouton « Commander avec paiement », vous nous soumettez une offre ferme.
Vous recevrez dans un premier temps un email automatique confirmant la réception de votre commande, qui n'entraîne pas encore la conclusion du contrat.

(3) L'acceptation de l'offre (et donc la conclusion du contrat) a lieu dans les 2 jours par confirmation sous forme de texte (par exemple e-mail), dans laquelle l'exécution de la commande ou la livraison de la marchandise vous est confirmée (commande confirmation).
Si vous n'avez pas reçu de message correspondant, vous n'êtes plus lié à votre commande. Dans ce cas, les prestations déjà fournies seront remboursées immédiatement.

(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM.

§ 3 Biens conçus individuellement

(1) Vous nous fournissez les informations, textes ou fichiers nécessaires à la conception individuelle des marchandises via le système de commande en ligne ou par e-mail au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat. Nos éventuelles spécifications concernant les formats de fichiers doivent être respectées.

(2) Vous vous engagez à ne transmettre aucune donnée dont le contenu viole les droits de tiers (notamment droits d'auteur, droits de nom, droits des marques) ou viole les lois en vigueur. Vous nous libérez expressément de toutes les réclamations de tiers faites dans ce contexte. Ceci s'applique également aux frais de représentation légale requis dans ce contexte.

(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude des données transmises et déclinons donc toute responsabilité en cas d'erreurs.

§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 5 Garantie

(1) Les droits de responsabilité légaux pour les défauts s'appliquent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier l'article immédiatement après la livraison pour vérifier son intégralité, les défauts évidents et les dommages de transport et de signaler toute réclamation à nous et au transitaire dans les plus brefs délais. Si vous ne respectez pas ces consignes, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.

§ 6 Choix de la loi

(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur).

(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.




II.Informations client

1. Identité du vendeur

Kerstin Dorow
PAT & PATTY
Maubacherstrasse 4
52393 Hürtgenwald
Allemagne
Téléphone : 02429908475
Télécopie : 02429908475
E-mail : shopping@patundpatty.de


Règlement alternatif des litiges :
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/odr .

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions « Conclusion du contrat » de nos Conditions générales (Partie I.).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte complet du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

4. Caractéristiques essentielles des biens ou services

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l’offre respective.

5. Prix et modes de paiement

5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils incluent tous les éléments de prix incluant toutes les taxes applicables.

5.2. Les frais d'expédition occasionnés ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge en plus, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas garantie.

5.3. Les méthodes de paiement à votre disposition sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.

5.4. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances au paiement découlant du contrat conclu doivent être payées immédiatement.

6. Conditions de livraison

6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.

6.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'envoi soit assuré ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

7. Droit de la responsabilité légale pour les défauts

La responsabilité pour les défauts est basée sur le règlement « Garantie » de nos conditions générales (partie I).

Les présentes conditions générales et les informations clients ont été élaborées par les avocats de l'association des revendeurs spécialisés en droit informatique et leur conformité légale est constamment vérifiée. Merchant Association Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. De plus amples informations peuvent être trouvées à l'adresse suivante : https://www.haendlerbund.de/agb-service .

politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est ni requise par la loi ni contractuellement, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. Le fait de ne pas le fournir n’entraîne aucune conséquence. Ceci ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.
« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.


Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle.
Chaque fois que vous accédez à notre site Web, des données d'utilisation sont transmises à nous ou à notre hébergeur/fournisseur de services informatiques via votre navigateur Internet et stockées dans des données de journal (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de l'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime primordial à garantir un fonctionnement sans problème de notre site Internet et à améliorer notre offre.
contact

Personne responsable
Contactez-nous si vous le souhaitez. Les coordonnées du responsable du traitement des données se trouvent dans nos mentions légales.



Contact d'initiative du client par email
Si vous établissez un contact professionnel avec nous par e-mail, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact.
Si le contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt pour l'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons uniquement vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but d'établir un contact.
Si le contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt pour l'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.



Entreprise WhatsApp
Si vous nous contactez via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone mobile stocké sur WhatsApp, le cas échéant, votre nom et d'autres données dans la mesure où vous les avez fournies. Pour le service, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses stocke uniquement les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Les données personnelles ne seront pas transmises à WhatsApp sans que vous ayez déjà donné votre consentement à WhatsApp.
Vos données seront transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue, entre autres, sur la base de clauses contractuelles types constituant des garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de ( https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de ).
Si le contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt pour l'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour notre intérêt légitime primordial à fournir un contact rapide et facile et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp sont disponibles sur https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service ( https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service ) et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy ( https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy ).

Ordres


Collecte, traitement et transfert de données personnelles lors de la passation de commandes
Lorsque vous passez une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter et traiter votre commande ainsi que pour traiter vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. A défaut de fourniture, aucun contrat ne pourra être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données seront transmises, par exemple, aux compagnies maritimes et aux prestataires de dropshipping que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services de traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L'étendue de la transmission des données est limitée au minimum.

Avis

Avis client sur le sceau de l'acheteur
Sur notre site Internet, nous utilisons l'outil d'évaluation des clients du label d'acheteur de Gewerbebund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig). Après avoir passé votre commande, nous aimerions vous demander de noter et de commenter votre achat chez nous.
A cet effet, nous vous écrirons par email, en utilisant le système technique du fournisseur de l'outil d'évaluation du sceau de l'acheteur dans le cadre du traitement de la commande.
Vos données seront traitées soit avec votre consentement, soit sur la base de notre intérêt légitime.
Le traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD, avec votre consentement, à condition que vous ayez expressément accepté de recevoir la demande d'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail, sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation. Votre adresse email sera alors supprimée de la liste de distribution.
Le traitement sans consentement exprès est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, dans le cadre de l'intérêt légitime à des évaluations véridiques et vérifiées de nos services dans le cadre de la publicité directe. À cette fin, nous envoyons une demande de révision électronique pour vos propres biens ou services que vous avez déjà achetés chez nous. Il sera envoyé à l'adresse email que nous avons reçue de votre part dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service. L'envoi de la demande d'avis est soumis à la condition que vous ne vous soyez pas opposé à cette utilisation de votre adresse email.
Vous pouvez vous opposer à tout moment en nous le signalant. Les coordonnées pour exercer votre opposition se trouvent dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien fourni dans l'invite de révision. Il n'y a aucun frais pour cela autre que les frais de transport selon les tarifs de base.
Les données personnelles stockées dans ce contexte dans le système technique de l'outil d'évaluation du sceau de l'acheteur seront supprimées 3 mois après la livraison des marchandises enregistrées pour évaluation.

Avis client Trustami
Le sceau de confiance Trustami est intégré à ce site Web pour afficher les avis collectés et les commentaires sur les réseaux sociaux. Cela sert à mettre en œuvre nos intérêts légitimes à commercialiser de manière optimale notre offre sur notre propre site Internet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Lorsque vous accédez au sceau de confiance Trustami, le serveur Web enregistre automatiquement des données (données d'accès) sous la forme d'un fichier journal du serveur qui contient le nom du site Web consulté, le fichier, la date et l'heure de l'accès, votre adresse IP en raccourci. formulaire et la quantité de données transférées, qui contiennent le message concernant une récupération réussie, le type de navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (de la page précédemment visitée) et le fournisseur demandeur. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur site. Le label de confiance Trustami et les services qui y sont annoncés constituent une offre de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin. Pour le traitement des données collectées par Trustami, la déclaration de protection des données de Trustami s'applique http://www.trustami.com/datenschutz ( http://www.trustami.com/datenschutz ).


Gestion des marchandises du prestataire de services d'expédition

Transmission de l'adresse e-mail aux compagnies maritimes pour obtenir des informations sur l'état de l'expédition
Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre du traitement du contrat, à condition que vous l'ayez expressément accepté lors du processus de commande. Le but du transfert est de vous informer par email de l'état de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le signalant ou en le signalant au transporteur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation.

Utilisation d'un système de gestion des marchandises externe
Nous utilisons un système de gestion des stocks pour traiter le contrat dans le cadre du traitement des commandes. A cet effet, vos données personnelles collectées dans le cadre de la commande seront transmises à
PAT & PATTY, rue Maubacher 4, 52393 Hürtgenwald
transmis.


Prestataire de services de paiement

Utilisation de PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez les trouver sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full ( https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full )

Utiliser PayPal Express
Nous utilisons le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site Internet. Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer un paiement via le service de paiement PayPal Express.
Afin d'intégrer ce service de paiement, PayPal doit collecter, stocker et analyser des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil) lorsque vous accédez au site Web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables a lieu avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TTDSG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles a lieu avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en utilisant le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
De plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express sont disponibles dans la déclaration de protection des données correspondante à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS ( https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS )



Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur accède à un site Web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne caractéristique qui permet d'identifier de manière unique le navigateur lors d'une nouvelle connexion au site Internet.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous disposez donc d’un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être averti avant l'installation de cookies et décider individuellement si vous les acceptez et empêchez le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.

Vous pouvez découvrir comment gérer les cookies dans les navigateurs les plus importants (y compris les désactiver) en utilisant les liens ci-dessous :
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de ( https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de )
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies ( https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies )
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-and-reject ( https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne )
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac ( https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac )


Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons ces cookies techniquement nécessaires uniquement dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après que vous ayez changé de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur l'article 25, paragraphe 2, TTDSG. Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime primordial à garantir la fonctionnalité optimale du site Web et une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière.

Utilisation de Usercentrics
Nous utilisons l'outil de gestion du consentement Usercentrics de Usercentrics GmbH (Rosenthal 4, 80331, Munich ; « Usercentrics ») sur notre site Internet.
L'outil vous permet de donner votre consentement au traitement des données via le site Internet, en particulier à l'installation de cookies, et d'utiliser votre droit de révoquer le consentement déjà donné. Le traitement des données a pour but d'obtenir et de documenter le consentement nécessaire au traitement des données et ainsi de respecter les obligations légales. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les informations suivantes, entre autres, peuvent être collectées et transmises à Usercentrics : date et heure d'accès à la page, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, adresse IP anonymisée, données d'adhésion et de désinscription.
Usercentrics utilise la Google Cloud Platform de Google Ireland Limited, ce qui signifie que vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue, entre autres, sur la base de clauses contractuelles types constituant des garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy/frameworks ( https://policies.google.com/privacy/frameworks ).
Le traitement des données est effectué pour remplir une obligation légale basée sur l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.
La preuve de la révocation du consentement précédemment accordé sera conservée pendant une période de trois ans.
De plus amples informations sur la protection des données chez Usercentrics sont disponibles à l'adresse suivante : https://usercentrics.com/privacy-policy/ ( https://usercentrics.com/privacy-policy/ )
Utilisation du bandeau cookie Jimdo
Nous utilisons la bannière cookie de Jimdo GmbH (Stresemannstr. 375, 22761 Hambourg ; « Jimdo ») sur notre site Internet.
Cette fonction vous permet de donner votre consentement au traitement des données via le site Internet, en particulier à l'installation de cookies, et de faire usage de votre droit de révoquer le consentement déjà donné. Le traitement des données a pour but d'obtenir et de documenter le consentement nécessaire au traitement des données et ainsi de respecter les obligations légales. Des cookies sont utilisés à cette fin, qui enregistrent entre autres votre statut de consentement.
Le traitement des données est effectué pour remplir une obligation légale basée sur l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.
De plus amples informations sur la protection des données et les cookies chez Jimdo sont disponibles sur https://www.jimdo.com/de/info/datenschutzerklaerung/ ( https://www.jimdo.com/de/info/datenschutzerklaerung/ ) et sur https://www.jimdo.com/de/info/cookies/policy/ ( https://www.jimdo.com/de/info/cookies/policy/ )


communication

Utilisation du système de chat en direct Smartsupp
Nous utilisons le système de chat en direct de Smartsupp.com, sro (Šumavská 31, 602 00 Brno, République tchèque ; « Smartsupp ») sur notre site Internet dans le cadre du traitement des commandes.
Le traitement des données a pour objectif une communication directe et efficace entre vous et nous en tant que fournisseur. Des données anonymisées sont également collectées et stockées à des fins de marketing et d'optimisation, à partir desquelles des profils d'utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme.
Lorsque vous accédez à notre site Web, le widget de chat est chargé sous la forme d'un fichier JavaScript d'AWS Cloudfront, qui permet techniquement le chat.
Afin de faire fonctionner le système de chat en direct, des cookies sont également utilisés pour permettre de reconnaître le navigateur. Entre autres choses, les informations suivantes peuvent être collectées et traitées : l'adresse IP, les pages visitées, les informations sur le navigateur et l'appareil utilisé ainsi que les données personnelles fournies par vous lors de l'utilisation du système de chat.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables a lieu avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TTDSG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles a lieu avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation.
De plus amples informations sur le traitement des données chez Smartsupp peuvent être trouvées sur https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/ ( https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/ ) et https://www.smartsupp.com/help/privacy/ ( https://www.smartsupp.com/help/privacy/ )


Plugins et autres

Utilisation de plug-ins sociaux grâce à la « solution 2 clics »
Nous utilisons des plug-ins de réseaux sociaux sur notre site Internet en utilisant la « solution en 2 clics ». Sans votre accord exprès, aucune connexion ne sera établie avec les serveurs des réseaux sociaux et donc aucune donnée ne sera transmise.
Avec l'intégration standard des plug-ins, lorsque vous accédez aux pages de notre site Internet contenant un tel plug-in, un lien est établi entre votre ordinateur et les serveurs des fournisseurs de réseaux sociaux et le plug-in est activé en informant votre navigateur affiché sur la page. Votre adresse IP ainsi que les informations sur les pages de nos sites que vous avez visitées sont transmises aux serveurs du fournisseur. Ceci s'applique indépendamment du fait que vous soyez inscrit ou connecté au réseau social. Une transmission a également lieu si les utilisateurs ne sont pas enregistrés ou connectés. Si vous êtes également connecté au réseau social Facebook, ces informations seront attribuées à votre compte utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez les fonctions du plug-in (par exemple en cliquant sur le bouton), ces informations sont également attribuées à votre compte utilisateur, ce que vous ne pouvez empêcher qu'en vous déconnectant avant d'utiliser le plug-in. Afin que vous gardiez le contrôle de vos données, nous avons décidé de désactiver dans un premier temps le bouton correspondant. Vous pouvez le reconnaître grâce au bouton grisé. Sans votre consentement exprès - sous forme d'activation du bouton - aucun lien ne sera établi avec le serveur du réseau social et donc aucune donnée ne sera transmise.
Ce n'est que lorsque vous activez le bouton que celui-ci devient actif (surligné en couleur) et qu'une connexion directe au serveur du réseau social est établie.
En activant, vous consentez au transfert de vos données au fournisseur de réseau social concerné. Votre adresse IP ainsi que les informations sur les pages de nos pages que vous avez visitées sont transmises. Si vous êtes connecté à un ou plusieurs de vos comptes de réseaux sociaux en même temps, les informations collectées seront également attribuées à vos profils correspondants. Vous ne pouvez empêcher cette association qu'en vous déconnectant de vos comptes d'utilisateur de réseaux sociaux avant de visiter notre site Internet et en activant les boutons.
Les réseaux sociaux nommés ci-dessous sont intégrés grâce à la « fonction 2 clics ». De plus amples informations sur l'étendue et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données ainsi que sur vos droits à cet égard et les possibilités de protection de votre vie privée peuvent être trouvées dans les informations liées sur la protection des données fournies par les fournisseurs.

Facebook de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande) :
https://www.facebook.com/policy.php ( https://www.facebook.com/policy.php )
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue, entre autres, sur la base de clauses contractuelles types constituant des garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ).

Instagram de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande)) :
http://instagram.com/legal/privacy/ ( http://instagram.com/legal/privacy/ )
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue, entre autres, sur la base de clauses contractuelles types constituant des garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de ( https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de ).


Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de stockage
Après l'exécution complète du contrat, les données seront conservées dans un premier temps pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, puis supprimées après l'expiration du délai, sauf accord de votre part. à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées légalement.

Droit d'opposition
Si le traitement des données personnelles indiqué ici repose sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement avec effet futur pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Après une objection, le traitement des données concernées sera interrompu, à moins que nous puissions démontrer des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

dernière mise à jour : 10 mars 2023